Termékek Menü
0

Vásárlási feltételek

Vásárlási feltételek

A termék kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra. Ezután lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, új vásárlóként akar regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni.
Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Amennyiben nem emlékszik jelszavára, kérjen jelszó emlékeztetőt e-mailben. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (személyes átvétel telephelyünkön: Budapest, XVI. kerület, Postaponton vagy házhoz szállítás futárszolgálat vagy MPL által), valamint fizetési módot (utánvét, banki előreutalás,). Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.

Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 48 órán belül megtörténik.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. A rendelés feladását követően a rendszer egy automatikus e-mailt küld a rendelés beérkezéséről. Ezután 2 munkanapon belül rendelését visszaigazoljuk, valamint amikor rendelése státuszában változás következik be (pl. kézbesítés alatt). Telefonos egyeztetés esetén hívja az vevőszolgálatot az e-mailben található telefonszámon. A webáruház fenntartja magának a jogot, hogy megrendelés teljesítését indoklás nélkül megtagadja.

Fizetési feltételek
Áruházunkban lehetőség van banki előre átutalásra, személyes és utánvéttel történő fizetésre. Utánvét esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének/átadójának. MPL kiszállításnál, Postaponton vagy postán történő átvételkor az utánvét összege átvételkor bankkártyával is fizethető.

 

Banki átutaláshoz szükséges adatok: Best Sales Team Kft. számlaszám: 11716008-20187046. Banki előre utalás esetén a csomag az összeg beérkezése után kerül feladásra.

Szállítás
A küldemények házhoz szállítása az MPL futárszolgálattal történik. A csomagok átvehetők továbbá személyesen 2550 PostaPonton (postahivatalban), és 125 MOL PostaPonton, Coop Postapontokon és MPL Csomagautomatákból . A termékek szállítási ideje általában 2-5 munkanap. Amennyiben valamely áru sem a webáruház, sem a nagykereskedő/gyártó raktárában nem elérhető, úgy a szállítási idő ennél hosszabb is lehet, amiről Önt e-mailben vagy telefonon tájékoztatjuk. Kiszállítást csak magyarországi címre vállalunk. Csomagautomatába feladható csomag mérete korlátozott, maximális méret:50x31x35 cm.

Szállítási módok és díjak:

MPL futárszolgálat

A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra között. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű munkahelyi címet megadni. A "futárszolgálatnak átadva" rendelési állapot jelentése, hogy a megrendelését összeállítottuk és az MPL csomagszállító cégnek átadtuk, a küldemény legkésőbb 2 napon belül érkezik meg, a posta újabb értesítést nem küld. A küldemény kézbesítését kétszer kísérlik meg, amennyiben sikertelen, akkor értesítést hagynak a címen, és a helyi postán 10 napig átvehető. 

Kiszállítási idő: feladás után 1-2 munkanap

Szállítási díjak: 1-25 000 Ft-ig        1350 FT 

                      25,000 Ft fölött      ingyenes (kivéve ketrecet is taralmazó XL csomag)

                       XL csomag (ketreccel) 1790 Ft

  

Postán maradó

Válassza a PostaPontok egyikét, és kérje csomagját a több mint 2500 posta egyikére!

A PostaPonti csomagátvétel előnyei:

Kedvező ár

Nem kell a futárra várnia
Az ország legkiterjedtebb hálózata áll rendelkezésére. Válasszon egy postát, amely útba esik Önnek és vegye át csomagját személyesen!
A küldemény felvételét összekötheti más postai ügyek intézésével. A küldemény feladásáról e-mailben értesítjük, két napon belül mehet csomagjáért a postára. Amint a csomag a postán átvehető, ön értesítést kap. Rendelését10 munkanapig bármikor elviheti.

Szállítási díjak: 1 - 25,000 Ft-ig    990 FT                      

                        25,000 Ft fölött      ingyenes (kivéve ketrecet is taralmazó XL csomag)

                       XL csomag (ketreccel) 1790 Ft

Átvétel MOL / COOP Postaponton

Csomagját átveheti a 125 MOL töltőállomás egyikén, csaknem 0-24 órában valamint COOP üzletekben nyitvatartási idő alatt. Az utánvét összegét fizetheti készpénzben vagy bankkártyával. 

A csomag feladásáról e-mailben értesítjük, csomagját két napon belül veheti át a kiválasztott MOL benzinkúton / Coop üzletben 10 napig.

Szállítási díjak: 1 - 25,000 Ft-ig  1090 FT

                     25,000 Ft fölött      ingyenes (kivéve ketrecet is taralmazó XL csomag)

                       XL csomag (ketreccel) 1790 Ft

Átvétel MPL Csomagautomatánál

Csomagját átveheti a nap 24 órájában a hét minden napján a forgalmas helyeken elhelyezett MPL csomagautomatákból. Szállítási idő a feladástól számított 1-2 munkanap. Amint a csomagja átvehető, értesítést kap. Utánvét esetén az automatánál bankkártyával tud fizetni. Maximális dobozméret: 50x31x35 cm.

Szállítási díjak: 1 - 25,000 Ft-ig  1090 FT

                      25,000 Ft fölött ingyenes

 

Személyes átvétel telephelyünkön (Banki előre utalással, ELŐZETES IDŐPONT EGYEZTETÉS UTÁN):
 
Lehetőség van a megrendelt termékek ingyenes személyesen történő átvételére is. A várható szállítási idő ez esetben a személyes átvétel várható legkorábbi időpontját jelöli. A vételárat banki előre utalás útján kérjük rendezni.
Fontos! Székhelyünk nem üzlet és nem raktár, itt NEM tartunk árukészletet, ezért minden esetben csak az előzetesen egyeztetett időpontban tudjuk átadni a megrendelt termékeket! Amint csomagját összekészítettük, erről értesítést küldünk. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot vevőszolgálatunkkal időpont egyeztetés céljából telefonon.

Személyes átvétel helye:
1164 Budapest, Bíztató út 44/A (Az Örs vezér tértől kb. 15 percre)
BKV-val megközelíthető: Az Örs vezér térről a 174-es autóbusszal a Csókakő utcai megállóig vagy bármelyik HÉVvel Cinkota megállóig.

A szállítástól elállás

Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás
A szerződéskötés nyelve magyar, a megrendelés távollévők közötti szerződésnek  minősül.

Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia
A megrendelő a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb a termék visszaküldését követő 14 napon belül visszatéríteni.
A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!

Az Elállási jogról részletesen itt olvashat.

Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.

Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a "kapcsolat" menüpont alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására vagy módosítására.
 

További részletes tájékoztató az Általános Szállítási Feltételek-ben.